家具内销大跌7%,是因为消费者没有钱了?

据国家统计局的数据,2020年我国限额以上单位家具零售额比上一年下降7%。

相较于社会消费品零售总额下降3.9%,家具的下降幅度可算巨大。

相较于限额以上单位商品零售额下降1.9%,家具的下降幅度高出平均值5.1%。

2020年的家具内销,显然过于惨淡。

商家跑路新闻不绝于耳

在微观层面,过去的一年,家具商家跑路新闻不绝于耳,以下列举最近发生的几例:

2021年1月6日,记者接到市民黄先生报料称,去年8月他在广西来宾市摩尔国际家居建材城博XX家居店定制家具,并交付预付款30000多元,店家承诺于去年12月份交货。然而,最近他发现该店已人去楼空,且相关负责人韦某手机关机始终处于失联状态,家具能否拿得到,毫无消息。

2020年10月30日,合肥市邓先生一口气在瑞兰特国际家居交了4万多块钱订金,原计划于12月中旬家具进场。新房装修大功告成,可谁知在最后一关上遇到了麻烦,家具迟迟不能到位,连商家也失联了。

山东烟台消费者小张告诉记者,2020年9月20日,他在山东烟台芝罘区机场路一知名品牌家具店购买了一套定制家具,在商家的要求下,他和家人当天就付清了全部的家具款41000元,商家当时承诺45个工作日内就能交货,相关内容在合同里也写得十分清楚。本该在2020年11月份交货并安装,可商家逾期2个月未交货,最后干脆失联了。

不仅是一些家具商家不堪经营压力,采取失联下策应对,就是知名老店也有关门歇业的。

位于北京市北二环、有“京城高新建材第一家”美誉的北京建材经贸大厦,开业于1994年,是一家经营了26年的家具老店,2020年12月宣布:12月31日正式闭店。该店总建筑面积为5.8万平方米。

消费者没有钱了?

内销下滑的主要原因何在?

2020年第一季度的疫情影响是主要因素。不过同样是受疫情影响,别的商品的销售,却在今年后9个月迎来报复性消费。

如饮料消费2020年全年上升14%,烟酒消费上升5.4%,化妆品消费上升9.5%,汽车消费微降1.8%。

从这些数据可以看出,家具消费的大幅下降,并非完全受疫情影响。

就收入而言,全国居民2020年收入并没有下降,而是上升了。2020年全年全国居民人均可支配收入32189元,比上年名义增长4.7%,扣除价格因素实际增长2.1%,与经济增长基本同步。

在收入增长的情况下,全年全国居民人均消费支出21210元,比上年名义下降1.6%,扣除价格因素实际下降4.0%。

收入增长,支出下降,说明在大疫之年,消费者的消费倾向趋于谨慎。但是对于汽车这样的大件商品,还是消费踊跃,而对于家具这样的大件消费品却出现了消费的大幅下滑,可见家具企业在吸引消费者增强消费欲方面,还有很多工作可做。

好消息是,第四季度开始,消费回升的态势明显。

2020年第四季度消费升级类商品销售增速加快,限额以上单位通讯器材类、化妆品类、金银珠宝类商品零售额同比分别增长26.0%、21.2%、17.3%,分别比三季度加快16.0、7.1、5.0个百分点。四季度,社会消费品零售总额同比增长4.6%,比三季度加快3.7个百分点。12月份,社会消费品零售总额同比增长4.6%,环比增长1.24%。

就家具而言,2020年12月限额以上单位家具销售同比增长0.4%,11月同比下降2.2%,10月同比增长1.3%。在全年3个同比正增长月份中,有两个出现在第四季度。

实体家具店的销售额大幅下滑还可能跟线上销售大幅增加有关系。数据显示:2020年全年全国网上零售额117601亿元,比上年增长10.9%。其中,实物商品网上零售额97590亿元,增长14.8%,占社会消费品零售总额的比重为24.9%,比上年提高4.2个百分点。

应对之策

2021年1月即将过去。

在新的一年里,家具企业如何应对日益下滑的国内市场?

强化产品个性特色,努力拉动消费。上述分析显示,消费者并不缺钱,而是缺少消费的冲动。家具企业应该拿出更好的特色产品,让消费者心甘情愿地买单。对于富裕的消费者,家具更多地具有美学功能,是生活品位的象征,是个人成功的符号。家具企业在面对新富阶层时,应拿出更具视觉冲击力的产品,吸引新富阶层的关注,让他们慷慨解囊。

完善产品服务。目前全屋家具成为主流产品。全屋家具考验企业的设计能力、产品制造能力、现场服务能力。在这三个方面都有卓越能力的家具企业,其实是不愁订单的。用心做好产品,做好配套服务,就有光明的未来。这是应对当前缩量市场的最重要法宝。

增强合作意识。没有特色产品,不能提供全屋全套服务的企业,就要求助于社会化大分工。在互联网时代,家具日益变成社会分工协作的产品。家具企业应乐于成为别的企业的合作方,共同开拓市场。在一些家具基地,为了让家具生产成本最小化,家具部件被分散加工,以获得生产的规模效益,最大程度降低成本。降本增效,是未来家具企业生存最重要的课题,而利用社会资源降本增效,发现先进的新的方法,就可以获得生存的机会。社会在快速变化,新方法存在于新的科技手段与新的社会组织结构的结合中,甚至还存在于对海外优质低价产品的采购中。

市场永远存在,并且在某些局部,市场会扩大;新的家具业成功者也会在新的市场条件下脱颖而出。

只要市场在,就永远会有赢家。
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